Szolgáltatási feltételek

Kik vagyunk
A Mason Baye-t („mi”, „minket” vagy „miénk”) a PD E-Commerce V.O.F. A https://masonbaye.com/ webhelyet (a „Webhelyet”) működtetjük; ez egy divatáruház, amely válogatott stílusokat és ruházati termékeket kínál ügyfeleinknek. Jelen Szolgáltatási feltételek meghatározzák azokat a feltételeket, amelyek mellett Ön hozzáférhet Webhelyünkhöz és szolgáltatásainkhoz, illetve használhatja azokat.

A feltételek elfogadása
Webhelyünkhöz való hozzáféréssel vagy annak használatával Ön vállalja, hogy magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen Szolgáltatási feltételeket. Ha jelen feltételek bármely részével nem ért egyet, kérjük, szüntesse be a Webhely használatát. Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Feltételeket bármikor módosítsuk. A módosításokat követő további Webhely-használat a frissített Feltételek elfogadását jelenti.

A Webhely használatára vonatkozó engedély
Korlátozott, visszavonható, nem kizárólagos és nem átruházható engedélyt adunk Önnek a Webhely személyes, nem kereskedelmi célú használatára, feltéve, hogy betartja jelen Feltételeket. 

Fogalommeghatározások
Az egyértelműség kedvéért e dokumentumban az alábbi kifejezéseket használjuk:

• Süti: A felhasználói élmény és a webhely teljesítményének javítása érdekében a böngészőben tárolt kis adatfájlok.
• Vállalat: A következőt jelenti: a PD E-Commerce V.O.F, a Mason Baye üzemeltetéséért felelős jogalany.
• Ország: Hollandiát jelenti, ahol A PD E-Commerce V.O.F székhelye.
• Eszköz: A webhely elérésére használt, internethez csatlakozó bármely berendezés.
• Szolgáltatás: Platformunkon keresztül kínált, divathoz kapcsolódó termékek és online szolgáltatások.
• Harmadik fél által nyújtott szolgáltatás: Olyan külső szolgáltatók vagy partnerek, amelyek tartalmakat, marketingtevékenységet vagy tranzakciókat támogathatnak.
• Webhely: A https://masonbaye.com/ webhelyet jelenti.
• Ön: Webhelyünkhöz vagy szolgáltatásainkhoz hozzáférő vagy azokat használó bármely természetes vagy jogi személy.

Felhasználói kötelezettségek
Webhelyünk használatakor Ön vállalja, hogy:

• Fiók létrehozásakor vagy megrendelés leadásakor valós és aktuális adatokat ad meg.
• Biztonságban tartja fiókja bejelentkezési adatait.
• Azonnal értesít bennünket, ha fiókjához való jogosulatlan hozzáférésre gyanakszik.
• Teljes felelősséget vállal a fiókja alatt végzett valamennyi tevékenységért.

Tiltott tevékenységek
Ön vállalja, hogy nem:

• A Webhelyhez való hozzáférés értékesítése, továbblicencelése, bérbeadása vagy terjesztése.
• A Webhely bármely részének módosítása, visszafejtése vagy a forráskód kinyerésének megkísérlése.
• A tulajdonjogra vonatkozó megjegyzések vagy jogi nyilatkozatok eltávolítása vagy módosítása.

Az általunk gyűjtött adatok
Adatokat gyűjthetünk, amikor Ön:

• Fiók regisztrálása
• Rendelés leadása
• Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
• Feliratkozás a hírlevelekre

Az általunk gyűjthető adatok típusai többek között:

• Személyes adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím
• Fizetési adatok: harmadik félként eljáró fizetési szolgáltatók biztonságosan kezelik
• Nem személyes adatok: böngészőtípus, eszköz, IP-cím, a látogatás időtartama és a megtekintett oldalak

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Ha nem elégedett a rendelésével, kérjük, a termék(ek) kézhezvételétől számított 14 napon belül lépjen kapcsolatba velünk a support@masonbaye.com címen. A visszatérítéshez vagy cseréhez a termékeket eredeti, használatlan állapotban és csomagolásban kell visszaküldeni.

Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden termékkép és szín a lehető legpontosabban jelenjen meg, a tényleges színek a képernyő beállításaitól és a megvilágítástól függően eltérhetnek.

Kérjük, számoljon kisebb méretbeli eltérésekkel. A ruházati termékek mérete a gyártás és a kézi mérés miatt 3–7 cm-rel, a cipőké pedig legfeljebb 1 cm-rel eltérhet.

Kézbesítés

Ha körülbelül 14 napon belül nem veszi át a küldeményét, fenntartjuk a jogot, hogy a rendelés kezelésének költségeire a vételár 50%-át felszámítsuk.

Ha csomagját kézbesítettként jelölték meg, de nem kapta meg, először vegye fel a kapcsolatot a postával vagy a szállítócéggel, hogy megtudja, mi történt. Ha a csomag szállítás közbeni elvesztését megerősítik, kérjen hivatalos igazolást az elvesztésről, és küldje el nekünk.

Ha egy csomagot „kézbesített” jelzéssel látnak el, az elveszett vagy ellopott termékekért nem vállalunk felelősséget. Ilyen esetekben nem térítjük vissza az összeget, de az eset kivizsgálását követően szívesen segítünk a termék cseréjében.

A felelősség korlátozása
Mason Baye nem felelős a Webhely használatából, ideértve az azon keresztül lebonyolított vásárlásokat is, eredő közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményes károkért.

Kártalanítás
Ön elfogadja, hogy kártalanítja és mentesíti Mason Baye-t, PD E-Commerce V.O.F, annak alkalmazottai és kapcsolt vállalkozásai mentesülnek a Webhely Ön általi használatából vagy a jelen feltételek megszegéséből eredő bármely követelés, kár vagy költség alól.

Javaslatok és visszajelzések
A Mason Baye részére benyújtott visszajelzéseket, javaslatokat vagy ötleteket nem bizalmas információnak tekintjük. Fenntartjuk a jogot arra, hogy az ilyen hozzájárulásokat szabadon, elismerés vagy díjazás nélkül felhasználjuk.

Az Ön hozzájárulása
Webhelyünk elérésével, megrendelés leadásával vagy fiók regisztrálásával hozzájárul a jelen Általános Szolgáltatási Feltételekben ismertetett gyakorlatokhoz.

Harmadik felekre mutató hivatkozások
Webhelyünk harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Az ilyen webhelyek tartalmáért, gyakorlatáért vagy szabályzatáért nem vállalunk felelősséget. Mielőtt kapcsolatba lépne velük, mindig tekintse át azok felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatát.

Sütik
A Mason Baye sütiket használ a böngészési élmény javítása és a webhely működésének optimalizálása érdekében. Ezek megjegyezhetik például a nyelvi beállításokat vagy a bejelentkezési állapotot. A sütiket a böngésző beállításaiban letilthatja, ez azonban befolyásolhatja egyes funkciók működését.

A jelen feltételek frissítései
Ezeket az Általános Szolgáltatási Feltételeket időről időre felülvizsgálhatjuk. A frissítéseket ezen az oldalon tesszük közzé a módosított „Utolsó frissítés” dátumával. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.

Kapcsolattartási adatok
Ha kérdése van jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségen léphet kapcsolatba velünk:
E-mail: support@masonbaye.com
Telefon: +31 657675269
Cég: PD E-Commerce V.O.F
Utolsó frissítés: 2025. március 25.

Céginformációk

Webhely neve: Mason Baye
Cégnév: PD E-Commerce V.O.F
Cím: Schoenerweg 1 B, 8042 PJ, Zwolle, Overijssel, Hollandia
E-mail: support@masonbaye.com
Kapcsolatfelvételi űrlap: itt
Telefon: +31 657675269
Cégjegyzékszám: 42030800
Adószám: NL003571494B02

Ügyfélszolgálat nyitvatartása:
hétfőtől péntekig 09:00 és 18:00 között
Szombaton és vasárnap 10:00 és 17:00 között
Egy napon belül válaszolunk.