Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

Üdvözöljük a Mason Baye! Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ügyfeleink számára kiváló szállítási szolgáltatásokat biztosítsunk.

Ez a szállítási szabályzat az alább felsorolt valamennyi országra vonatkozik.

EGYESÜLT KIRÁLYSÁG (UK)

Átvételi határidő: 17:00 (GMT) Greenwich-i középidő (London) (hétfő – szombat)
Feldolgozási idő: 0–5 munkanap (hétfő – szombat)
Szállítási idő: 7–9 munkanap (hétfő – szombat)
Futárszolgálatok: DHL, DPD, UPS

Ingyenes szállítás az Egyesült Királyságon belül

Az Egyesült Királyságon belül minden rendelést ingyenesen szállítunk ki. A rendelés kézbesítéséért nem számítunk fel további díjat.

Szállítási partnerek

A DHL, a DPD és a UPS partnereként biztosítjuk, hogy termékei biztonságosan és időben megérkezzenek.

Írország (IRE)

Átvételi határidő: 17:00 (GMT) Greenwich-i középidő (London) (hétfő – szombat)
Feldolgozási idő: 0–5 munkanap (hétfő – szombat)
Szállítási idő: 7–9 munkanap (hétfő – szombat)
Futárszolgálatok: DHL, DPD, UPS

Ingyenes szállítás Írországon belül

Írországon belül minden rendelést ingyenesen szállítunk ki. A rendelés kézbesítéséért nem számítunk fel további díjat.

Szállítási partnerek

A DHL, a DPD és a UPS partnereként biztosítjuk, hogy termékei biztonságosan és időben megérkezzenek.

EGYESÜLT ÁLLAMOK (USA)

Átvételi határidő: 17:00 (EST) Keleti idő (hétfő – szombat)
Feldolgozási idő: 0–5 munkanap (hétfő – szombat)
Szállítási idő: 8–12 munkanap (hétfő – szombat)
Futárszolgálatok: USPS, FedEx, UPS

Ingyenes szállítás az Egyesült Államokon belül

Az Egyesült Államok egész területén minden rendelés jogosult az ingyenes standard szállításra. További szállítási díj nem kerül felszámításra.

Szállítási partnerek

A megbízható és gyors országos kézbesítés biztosítása érdekében a USPS, a FedEx és a UPS szolgáltatásait vesszük igénybe.

AUSZTRÁLIA (AUS)

Átvételi határidő: 17:00 (AEST) Ausztrál keleti idő (hétfő – szombat)
Feldolgozási idő: 0–5 munkanap (hétfő – szombat)
Szállítási idő: 8–13 munkanap (hétfő – szombat)
Futárszolgálatok: Australia Post, DHL, FedEx

Ingyenes szállítás Ausztrálián belül

Minden Ausztráliába irányuló rendeléshez ingyenes standard szállítás jár - rejtett díjak és további költségek nélkül.

Szállítási partnerek

Az Australia Posttal, a DHL-lel és a FedExszel együttműködve biztonságos és időben történő kézbesítést biztosítunk.

KANADA (CA)

Átvételi határidő: 17:00 (EST) keleti standard idő (hétfő – szombat)
Feldolgozási idő: 0–5 munkanap (hétfő – szombat)
Szállítási idő: 8–12 munkanap (hétfő – szombat)
Futárszolgálatok: Canada Post, UPS, FedEx

Ingyenes szállítás Kanadán belül

Minden Kanadába irányuló rendelést díjmentesen, standard kézbesítéssel szállítunk ki.

Szállítási partnerek

A Canada Posttal, a UPS-szel és a FedExszel együttműködve biztonságos és hatékony kézbesítést biztosítunk.

ÚJ-ZÉLAND (NZ) 

Átvételi határidő: 17:00 (NZST) új-zélandi standard idő (hétfő – szombat)
Feldolgozási idő: 0–5 munkanap (hétfő – szombat)
Szállítási idő: 9–14 munkanap (hétfő – szombat)
Futárszolgálatok: NZ Post, DHL, FedEx

Ingyenes szállítás Új-Zélandon belül

Az Új-Zélandra szállított minden rendeléshez ingyenes standard kézbesítés tartozik, további költségek nélkül.

Szállítási partnerek

Az NZ Post, a DHL és a FedEx együttműködésével biztonságos, megbízható és időben történő kézbesítést biztosítunk Új-Zéland egész területén.

MAGYARORSZÁG (HU)

Átvételi határidő: 17:00 (GMT) greenwichi középidő (London) (hétfő – szombat)
Feldolgozási idő: 1–5 munkanap (hétfő – szombat)
Szállítási idő: 7–9 munkanap (hétfő – szombat)
Teljes kézbesítési idő: 8–14 munkanap (hétfő – szombat), a rendeléstől a kézbesítésig
Futárszolgálatok: Fama, Magyar Posta, Packeta, Express One

Ingyenes szállítás Magyarországon belül

Magyarországon belül minden rendelést ingyenesen szállítunk ki. A rendelés kézbesítéséért nincsenek további díjak.

Szállítási partnerek

A Fama, a Magyar Posta, a Packeta és az Express One szolgáltatókkal működünk együtt annak biztosítása érdekében, hogy termékei biztonságosan és időben megérkezzenek.

Rendelés nyomon követése

A vásárlók visszaigazoló e-mailt kapnak a nyomonkövetési számmal, amint rendelésüket feladtuk. Ezzel a nyomonkövetési számmal itt ellenőrizhető a kézbesítés állapota.

Hiányzó vagy elveszett csomagok

Ha egy csomagot nem kézbesítenek, vagy elveszik, kérjük, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Kivizsgáljuk a problémát a szállítóval, és szükség esetén pótlást küldünk vagy visszatérítést dolgozunk fel.
További információkért tekintse meg visszaküldési szabályzatunkat itt.

Ha nincs otthon

Ha a kézbesítéskor nincs otthon, a futár megkísérli a második kézbesítést, vagy a csomagot egy közeli átvételi pontra helyezi. Utasításokat kap arról, hogy hol és mikor veheti át a csomagját.

Átvétel megtagadása

Ha megtagadja az átvételt, a visszaküldés szállítási költségei Önt terhelik.

A szállítási cím módosítása

Ha módosítani szeretné a szállítási címét, kérjük, írjon nekünk e-mailt a következő címre: támogatás@masonbaye.com a rendelés leadását követő 24 órán belül vagy a határidő lejárta előtt.

Kapcsolattartási adatok

Webhely neve: Mason Baye
Cégnév: PD E-Commerce V.O.F
Cím: Schoenerweg 1 B, 8042 PJ, Zwolle, Overijssel, Hollandia
E-mail: support@masonbaye.com
Kapcsolatfelvételi űrlap: itt
Telefon: +31 657675269
Cégjegyzékszám: 42030800
ÁFA-szám: NL003571494B02

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje

Hétfő–péntek: 09:00 – 18:00
Szombat–vasárnap: 10:00 – 17:00
Egy napon belül válaszolunk.